INFORMACIÓN LEGAL · VERSIÓN 2026-08-25
Reembolsos y soporte
1. Antes de comenzar el acceso digital
Puedes solicitar la cancelación y el reembolso antes de que comience el acceso digital cuando así lo exija la legislación aplicable de protección al consumidor.
2. Después de comenzar el acceso
Durante la compra puedes solicitar expresamente acceso inmediato y reconocer que el derecho de desistimiento puede perderse al comenzar la entrega digital cuando la ley lo permita. Esto no limita los derechos obligatorios si no se proporciona acceso, el contenido difiere sustancialmente de su descripción o un defecto técnico impide su uso.
3. Cómo solicitar ayuda o un reembolso
Escribe a soporte desde el correo usado para el pago e indica la fecha del pedido, el nombre del producto y una breve descripción del problema. No envíes los datos completos de tu tarjeta.
4. Revisión y plazos
Revisamos cada solicitud conforme a la ley aplicable y a la versión de los documentos aceptada al comprar. Si se aprueba, el reembolso se envía al método de pago original; se aplican los plazos del banco y del proveedor de pagos.
5. Contacto de soporte
Email: fashionbattle.com@gmail.com. Teléfono: +380 98 569 8908. Intentamos responder con rapidez durante los días laborables.
Fecha de entrada en vigor: 25 de agosto de 2026.